Qué es Google Perspectives y cómo aprovecharlo

En el año 20222, con la opacidad a la que nos tiene acostumbrados, Google lanzó Perspectives: una nueva función de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar nuevas formas de información útil que están buscando. Pero esto dice bastante poco de lo que realmente hace esta función.

¿Qué es Google Perspectives?

Básicamente, las perspectivas parecen ser múltiples fragmentos breves destacados que muestran a los buscadores un conjunto más amplio y diverso de respuestas para su consulta. Nuevamente, Google no da ninguna definición oficial, Google solo dijo en su momento que esto era un experimento. Precisamente por ser un experimento (que solo se da en EEUU), deberíamos preguntarnos si merece la pena tenerlo en cuenta o hablar siquiera de él. La respuesta es sí, porque ya ha pasado un año desde su implantación y no parece que vaya a desaparecer. De hecho, todo apunta a que se va a extender por todo el mundo.

Relación de Perspectives con el SEO

Cuando se trata de fragmentos destacados, es un lugar en el que a la mayoría de los SEO les encantaría estar ubicados. No es menos cierto que muchos SEO y muchas empresas se quejan de que la tasa de clics no es óptima en todas las consultas cuando aparecen en esa posición. ¿Compartir el fragmento destacado con este nuevo cambio en la interfaz de Perspectivas genera más clics o menos? Esto es algo a lo que hay que estar atento para ver si Google lo implementa más ampliamente y cómo cambian las perspectivas de los buscadores en torno a dicha característica. Por el momento, es difícil afirmar una cosa o la contraria.

Pero como esta función está estrechamente vinculada a los contenidos que se producen y publican en un sitio web, es necesario plantear una orientación distinta o más amplia en nuestra estrategia de contenidos que permita dar cabida a la nueva funcionalidad de Google.

Este es un paso  más hacia la política de Google de escribir contenido primero para los usuarios. Hoy en día, la mayor parte del contenido de SEO tiene como prioridad las palabras clave, con el objetivo de llenar los vacíos de contenido y posicionar para términos específicos.

No hay mejor manera de revitalizar ese cambio en la mentalidad de producción de contenido que crear una función SERP que recompense la diversidad de contenido.

En este sentido, voy a mostrar a continuación cómo incorporar puntos de vista únicos en tu contenido y crear espacios dinámicos que inspiren confianza y que impulsen la conversión y la lealtad de los clientes, siempre teniendo en cuenta que queremos aprovechar esta nueva funcionalidad de Google.

Search Generative Experience (SGE) frente a contenido para Perspectives

Los que tenemos acceso a las pruebas en fase beta que Google está realizando con su IA, hemos podido experimentar el resultado de la generación de contenido por IA  (SGE) que realiza Google en su propio buscador.

Es necesario establecer los distintos tipos de contenido que se pueden citar en un resultado de SGE y qué hace que el contenido sea de alta calidad y lo suficientemente único como para resaltarse en el filtro de Perspectives.

Dado que SGE parece obtener una respuesta basada en múltiples fuentes, sería justo suponer que para que Google determine la exactitud de una respuesta, necesitaría tener un consenso respaldado online.

En el caso de Perspectives, es posible que los puntos de vista alternativos no necesariamente se alineen con el consenso general o no estén en un formato que pueda presentarse junto con otras fuentes citadas como una respuesta del SGE a la consulta de un usuario.

En las primeras pruebas de SGE, vi varios indicadores de cómo Google está recopilando información para diversas consultas y tipos de consultas. Comprender estas fuentes es vital para nuestras estrategias de optimización y crecimiento a largo plazo.

Es importante tener en cuenta que los primeros indicios de cómo Google está generando su contenido impulsado por IA no están muy lejos de las pautas generales de contenido (calidad de la página, necesidades satisfechas) que existen desde al menos la versión 2016 de las pautas para evaluadores de calidad de búsqueda. .

En todo caso, el hecho de que Google cite fuentes que normalmente no se posicionen en la página 1 demuestra la existencia de “joyas ocultas que salen a la luz” que se han aprovechado o beneficiado de la actualización de contenido útil de mayo de 2023 .

Este hecho se relaciona con perspectives y cómo el contenido de valor agregado puede no cumplir con todos los demás criterios necesarios para aparecer en la primera página tradicional de Google, pero sí que es conocido por Google.

Desde este punto de vista, ¿qué deberían hacer ahora los creadores de contenido y los SEO?

De acuerdo con la retórica actual de Google de producir buen contenido para los usuarios, debemos:

• Garantizar una buena propuesta de valor y un propósito beneficioso y EEAT .
• Agregar «perspectivas» únicas al contenido sin «regurgitar» lo que ya existe online.

La importancia de las reseñas de usuarios y reseñas de productos de terceros

Las reseñas han sido una parte importante de la experiencia online durante mucho tiempo. A lo largo de los años, Google ha mejorado mucho en la comprensión de los sentimientos y los temas de las reseñas de los usuarios, especialmente en los perfiles comerciales de Google .

Ahora estamos viendo que Google incluye elementos de reseñas dentro de sus resultados de búsqueda generativos para consultas, destacando consideraciones y elementos en los que varias reseñas se han quejado de un producto.

Por ejemplo, la consulta [mejores bolsas para senderismo] analiza reseñas y reseñas de terceros (denominadas “consideraciones”) para características como el tamaño del compartimento del saco de dormir, la accesibilidad lateral y la impermeabilidad del producto.

El hecho de que Google también obtenga reseñas de productos de una combinación de blogs y afiliados significa que administrar tu presencia online de forma más amplia (y optimizar tus propios activos) ahora es más crítico y debe considerarse como parte de tu estrategia de SEO.

Estas consideraciones son perspectivas proporcionadas por terceros sobre tu producto, servicio o empresa, que se consideran lo suficientemente autorizadas para su inclusión.

Como SEO, esta es una oportunidad para trabajar con los equipos de producto y contenido para garantizar que los usuarios puedan pronosticar con precisión sus experiencias e interacciones con tu marca.

De esta manera, si pueden pronosticar la experiencia con precisión, podrán determinar si el artículo satisfará sus necesidades y no quedarán decepcionados ni dejarán críticas y perspectivas negativas.

Puedes profundizar mucho más sobre este tema en el siguiente artículo: Cómo integrar contenido UGC en tu estrategia de SEO

Un ejemplo práctico: agregar perspectives al contenido de viajes

Agregar perspectives únicas a tu contenido de viajes consiste en mostrar los elementos distintivos de tu experiencia personal y presentarlos de una manera que resuene en tu audiencia.  Un enfoque podría ser centrarse en las emociones y sensaciones asociadas con tus viajes.

En lugar de simplemente describir lo que ves, profundiza en cómo te hace sentir. Esto se puede lograr incluyendo detalles sensoriales.

Otras perspectivas que la gente busca son más prácticas, como qué tan adecuado podría ser un lugar para familias con cochecitos, parejas o personas que tienen problemas sensoriales y podrían querer evitar lugares abrumadores y muy concurridos.

Puedes obtener este contenido escribiendo publicaciones de blog o mediante reseñas de usuarios y testimonios que incluya en las páginas específicas de destinos y productos de viaje.

Es posible que estas inclusiones no provengan de una investigación de palabras clave, de personas que también hacen preguntas o de herramientas de terceros. Pero se podrán descubrir en los comentarios de los usuarios, en la investigación de los usuarios y en las reseñas de otras plataformas relacionadas con el hotel/destino/resort/área.

Este enfoque también se puede aplicar a listados de alojamiento en sitios como Airbnb.

Supongamos que estás posicionando tu oferta como ideal para familias. Como tal, querrás resaltar las características que serán importantes para los padres con niños de distintas edades, como la proximidad a las carreteras, si la piscina tiene barandillas o si hay puertas para bebés disponibles para las escaleras, por ejemplo.

Otro ejemplo: agregar perspectives al contenido de una tienda online

Incorporar las perspectivas y reseñas de los usuarios en las páginas de productos de comercio electrónico puede mejorar significativamente la experiencia del usuario e inspirar confianza.

Las reseñas de los usuarios ofrecen una idea de cómo funciona tu producto en escenarios del mundo real más allá de las descripciones de producto cuidadosamente seleccionadas.

Algunos minoristas de ropa online ya tienen elementos para esto, como la escala de “talla fiel”, donde se pide a los usuarios que revisen cómo les queda la prenda. Esto informa a los posibles compradores si el artículo calzaba como se esperaba o si era más ajustado/más suelto de lo esperado para el tamaño.

Este es un gran ejemplo de cómo permitir una mejor previsión de la experiencia del usuario.

Al tener una sección dedicada a reseñas y calificaciones de clientes en las páginas de tus productos, los compradores potenciales pueden tomar decisiones más informadas. Esto puede conducir a mayores tasas de conversión.

Además, prueba animar a los clientes a valorar tu producto y compartir sus experiencias.  ¿Cómo utilizaron el producto? ¿Qué les gustó de esto? ¿Qué creen que se podría mejorar? Estos conocimientos son invaluables ya que ofrecen una capa de transparencia, ofrecen prueba social y pueden abordar preguntas o inquietudes comunes que puedan tener los posibles compradores.

Otra forma de integrar las perspectivas de los usuarios es a través de contenido generado por el usuario. Esto podría incluir fotografías o vídeos de tus clientes utilizando tus productos a diario, lo que puede resultar increíblemente persuasivo.

Al mostrar tus productos en escenarios de la vida real, los clientes potenciales pueden visualizar cómo el producto encaja en sus propias vidas, lo que puede aumentar significativamente el atractivo del producto.

Puedes crear una sección en la página de tu producto donde los usuarios pueden cargar sus imágenes y videos del producto en uso.

Esto mejora la página del producto con contenido auténtico y relacionable y fomenta un sentido de comunidad y compromiso con tu marca.

Incorporar diferentes puntos de vista en tu contenido

Perspectives es un ejemplo concreto del compromiso de Google de priorizar el contenido centrado en el usuario. También ofrece a los creadores de contenido un poderoso incentivo para adoptar la misma mentalidad.

Agregar reseñas y opiniones de los usuarios puede transformar tus páginas web en espacios dinámicos que inspiran confianza y que impulsan la conversión y la lealtad de los clientes.